Interkulturelle Kompetenz verstehen und umsetzen

Drei Personen sitzen an einem Tisch in einem Besprechungsraum oder Büro. Die Person links, eine Frau mit einem blauen Blazer und Brille, hält einen Stift und scheint Notizen zu machen oder zuzuhören. In der Mitte sitzt ein Mann mit einem karierten Hemd und einem grauen Schal, der ebenfalls Notizen macht und lächelt. Rechts steht eine Frau mit einem grünen Blazer und zeigt auf ein Blatt Papier, das sie in der Hand hält. Auf dem Tisch liegen verschiedene Dokumente und Schreibutensilien. Alle drei Personen scheinen in eine Diskussion oder Besprechung vertieft zu sein.

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Lernen Sie in diesem Kurs, kulturelle Unterschiede souverän zu meistern und Missverständnisse gezielt zu vermeiden. Trainieren Sie, wie Zusammenarbeit und Kundenkontakt über kulturelle Grenzen hinweg gelingt.

Fremdsprachen & Internationales

berufsbegleitend

Präsenz-Unterricht offline

Fort- und Weiterbildung

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Stärken Sie Ihre interkulturelle Kompetenz!

Wir leben und arbeiten in einer multikulturellen Welt. Das Verständnis für andere Kulturen ist im Kundenservice und in Teams von großer Bedeutung. Dieses Training hilft Ihnen, besser mit Kundinnen, Kunden, Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten.

In unserem Training erhalten Sie alles, was Sie für eine bessere Zusammenarbeit mit Menschen mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund benötigen.

Was können Sie aus diesem Kurs mitnehmen?

Sie lernen andere Kulturen besser kennen.
Kulturelles Wissen hilft Ihnen, Missverständnisse und Vorurteile zu vermeiden.
Sie werden darin geschult, freundlich und respektvoll mit allen umzugehen.
Konflikte lassen sich leichter friedlich lösen, wenn Sie wissen, wie Menschen aus anderen Kulturen mit solchen Situationen umgehen.
Sie gewinnen mehr Sicherheit in neuen oder unklaren Situationen, wenn Sie sich der Einflüsse Ihrer eigenen Kultur bewusst sind.

Veranstaltungen	Ort	Zeit
Velbert	27.08.2025	Unterricht findet von 09:00 bis 17:00 Uhr statt. Dauer: 1 Tag

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Fort- und Weiterbildung - Interkulturelle Kompetenz verstehen und umsetzen

Velbert

Wir behandeln acht thematische Module:

Einander kennenlernen
Verschiedene Kulturen verstehen
Was ist Kultur?
Mein eigener Hintergrund
Vorurteile und Klischees
Diskriminierung und Mobbing
Gespräche mit Menschen aus anderen Kulturen
Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen.

Die einzelnen Module werden interaktiv gestaltet, so dass sich die Teilnehmenden aktiv einbringen können. Rollenspiele und Simulationen ermöglichen das Lernen durch Selbsterfahrung. Die ausgewählten Übungen orientieren sich an der Lebenswelt der Teilnehmenden, sie werden Erfahrungen abrufen und Themeninhalte wie Kultur und Vielfalt erfahrbar und erlebbar werden lassen. Gleichzeitig wird den Teilnehmenden die nötige Theorie vermittelt, um interkulturelle Prozesse zu reflektieren und zu verstehen.

Voraussetzungen

Der Kurs steht allen Interessierten offen, die ihre kulturelle Kompetenz stärken möchten.

Abschluss

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung der Euro-Schulen.

Lernformat

Der Kurs findet als Präsenzveranstaltung statt. Wir bieten den Kurs sowohl auf Deutsch als auch Englisch an. Sprechen Sie uns einfach an!

Dauer

6 bis 8 Unterrichtsstunden

Aufbauoptionen

Sie möchten sich mit einem Land näher beschäftigen? Entsprechende Vertiefungskurse können wir entsprechend Ihres Bedarfs speziell auf einzelne Länder abstimmen. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

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